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Ayuda y Servicio al cliente

Contamos con diferentes tipos de ayuda y servicio al cliente.

Pagina web

  • Hemos elaborado cuidadosamente la descripción, el uso, las especificaciones, la lista de empaque, lo que no incluye, ventajas y desventajas por cada uno de los productos, ademas las preguntas mas frecuentes de cada producto.
  • Instrucciones de uso, cuidados y manteniendo
  • La explicación de la garantía

Preguntas frecuentes

  • Las preguntas frecuentes generales sobre la tienda, los procedimientos generales
  • En cada producto en la parte final están las preguntas frecuentes con sus respuestas por cada uno de los productos.

Chat

  • Las bienvenida, la atención de preguntas básicas  y guía en la pagina las atiende nuestro asistente virtual Alex.
  • Contamos con agentes expertos que están disponibles para atender sus solicitudes.

Telefónico

  • El horario de atención telefónico  de lunes a viernes de 8 a 6
  • También podemos agendar una llamada telefónica
  • Solicitar devolver una llamada

Video conferencia

  • En caso que requiera de mas aclaración de dudas o que le ayudemos a realizar un proyecto podemos agendar una reunión con un experto para conocernos, aclarar dudas y poder contribuir con la realización de tus proyectos 

Correo electrónico

  • Nuestra cuenta de correo esta abierta para atender cualquier solución a la mayor brevedad.

Seguimiento a una orden

  • Si necesita hacerle seguimiento a una orden puede hacer click aquí.

Solicitud de cotización

  • Las cotizaciones se pueden solicitar de dos maneras con los productos que se encuentran disponibles en la pagina en:
    • La parte superior del menú
    • En cada uno de los productos esta el botón para agregarlo a la cotización
    • Antes de hacer el ceckout hay un botón para enviar la cotización formal al correo.

Procesamiento de Orden

  • Cada orden tiene un productor experto a cargo el cual estará durante todo el proceso de diseño, producción y envío con el que podrá tener contacto a lo largo del proceso.

 

Inflables para publicidad
Inflables para eventos
Inflables para BTL
Inflables para paques
Inflables militares
Inflables para temporadas